FAQ

1. Qu'est-ce que Rostermind ?

Rostermind est une solution logicielle conçue pour rationaliser la gestion des employés, le suivi des demandes de service et la gestion de la relation client pour les entreprises. Il offre une plate-forme complète pour suivre la disponibilité des employés et fournir un excellent support client.

2. Comment Rostermind peut-il bénéficier à mon entreprise ?

Rostermind peut profiter à votre entreprise de plusieurs manières :

• Gestion efficace des employés : planifiez et suivez facilement les quarts de travail, la disponibilité et les demandes de congés des employés.
• Suivi des demandes de service : suivez les demandes de service client, attribuez des tâches et surveillez les progrès.
• Gestion de la relation client : maintenez une base de données centralisée des informations, des interactions et des commentaires des clients pour un meilleur support client.

3. Existe-t-il un essai gratuit pour Rostermind ?

Oui, nous proposons un essai gratuit de 7 jours aux nouveaux utilisateurs pour découvrir toutes les fonctionnalités de Rostermind avant de souscrire à un abonnement. Pendant la période d'essai, vous pouvez accéder et utiliser toutes les fonctionnalités de notre application sans aucun frais.

4. Comment puis-je annuler mon abonnement Rostermind ?

Pour annuler votre abonnement Rostermind, vous pouvez suivre ces étapes :

1. Connectez-vous à votre compte Rostermind.
2. Accédez aux paramètres de votre compte.
3. Sélectionnez l’option pour annuler votre abonnement.

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez nous contacter à [Votre e-mail de contact] avec les détails de votre abonnement, et nous vous guiderons tout au long du processus d'annulation.

5. Quelle est la politique de remboursement de Rostermind ?

Les remboursements ne sont pas disponibles après la période d'essai gratuite de 7 jours. Une fois la période d'essai terminée, toutes les ventes sont définitives et nous n'offrons aucun remboursement pour les abonnements ou services achetés. Il appartient à l'utilisateur de résilier l'abonnement avant la fin de la période d'essai s'il ne souhaite pas continuer à utiliser le service.

6. Comment puis-je contacter Rostermind pour obtenir de l'aide ?

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide concernant Rostermind, vous pouvez nous contacter par e-mail à [Votre e-mail de contact]. Notre équipe d’assistance se fera un plaisir de vous aider.