Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 mai 2026

Rostermind est exploité par Custom County inc. / comté personnalisé Inc.

La présente politique de confidentialité explique comment Rostermind recueille, utilise, protège et partage les renseignements personnels lorsque des visiteurs utilisent notre site web ou lorsque des clients utilisent la plateforme de planification Rostermind.

Renseignements que nous recueillons

Les renseignements recueillis dépendent de votre façon d’interagir avec Rostermind.

  • Renseignements liés au site et aux demandes: nom, adresse courriel, numéro de téléphone, nom d’entreprise, formulaires, demandes de démo, préférences d’infolettre et messages envoyés à Rostermind.
  • Renseignements de compte: profil utilisateur, identifiants de connexion, détails de l’organisation, rôles, facturation ou abonnement et demandes de soutien.
  • Données de planification et d’opérations: renseignements sur les employés, travailleurs, soignants, clients, sites, visites, quarts, disponibilités, préférences, compétences, lieux, affectations, remplacements et horaires inscrits dans la plateforme par les clients ou leurs utilisateurs autorisés.
  • Données d’utilisation et techniques: adresse IP, navigateur, appareil, pages visitées, activité dans la plateforme, journaux, données de diagnostic, cookies, événements analytiques et renseignements liés à la sécurité.

Comment nous utilisons les renseignements

  • Pour exploiter, maintenir, sécuriser et améliorer le site web et la plateforme de planification Rostermind.
  • Pour créer et gérer les comptes, offrir du soutien, répondre aux questions et communiquer des mises à jour de service.
  • Pour aider les clients à gérer les horaires, disponibilités, remplacements, jumelages employé-client ou employé-site et la coordination opérationnelle.
  • Pour analyser la performance du produit, résoudre des problèmes, prévenir les abus, améliorer la sécurité et comprendre l’utilisation de Rostermind.
  • Pour transmettre des communications de produit, de marketing ou d’administration lorsque la loi et les préférences de l’utilisateur le permettent.

Partage des renseignements

Rostermind ne vend pas les renseignements personnels. Nous pouvons partager des renseignements seulement lorsque cela est nécessaire pour les fins décrites dans la présente politique.

  • Avec des fournisseurs de services qui nous aident à héberger, sécuriser, exploiter, analyser, soutenir ou améliorer Rostermind.
  • Avec les utilisateurs autorisés du client au sein de l’organisation concernée, selon les permissions et les fonctionnalités du produit.
  • Lorsque la loi, une procédure légale, des besoins de sécurité ou la protection des droits, biens ou personnes l’exigent.
  • Dans le cadre d’une transaction commerciale comme un financement, une fusion, une acquisition, une réorganisation ou une vente d’actifs, avec des protections appropriées.

Cookies et analytique

Rostermind peut utiliser des cookies et technologies similaires pour faire fonctionner le site, mémoriser des préférences, mesurer la performance, comprendre le trafic, améliorer le marketing et soutenir la sécurité. Vous pouvez gérer les paramètres de cookies dans votre navigateur. Des détails supplémentaires sont disponibles dans notre Politique relative aux cookies (CA).

Hébergement, sécurité et conservation

  • Nous utilisons des mesures administratives, techniques et organisationnelles conçues pour protéger les renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou la divulgation.
  • Rostermind peut utiliser des fournisseurs de confiance pour l’infonuagique, l’infrastructure, l’analytique, les communications, le soutien et les paiements afin de livrer le service.
  • Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, respecter nos obligations légales ou opérationnelles, résoudre des différends, faire appliquer nos ententes et maintenir la sécurité.

Vos choix et vos droits

Selon votre emplacement et votre relation avec Rostermind, vous pouvez avoir le droit d’accéder à certains renseignements personnels, de les corriger, supprimer, exporter, limiter ou de vous opposer à certains usages. Les utilisateurs finaux d’un client devraient généralement communiquer d’abord avec leur organisation, puisque celle-ci contrôle les données de planification qu’elle inscrit dans Rostermind.

Transferts internationaux

Rostermind peut traiter des renseignements au Canada et dans d’autres pays où nos fournisseurs de services exercent leurs activités. Lorsque des renseignements sont transférés entre pays, nous utilisons les protections appropriées exigées par les lois applicables.

Protection des enfants

Rostermind est destiné à un usage professionnel et organisationnel. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 16 ans par l’entremise du site web ou de la plateforme.

Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Contact

Pour toute question au sujet de la présente politique ou des pratiques de Rostermind en matière de données, vous pouvez nous joindre à :

Cette page vise à offrir de la transparence et devrait être révisée périodiquement afin de confirmer qu’elle reflète les pratiques juridiques, opérationnelles et de confidentialité actuelles de Rostermind.

Rostermind assistant